Arlo Kamera macht schwarz weiß Fotos

[Rosemarie50]

Hallo, meine Kamera macht nur schwarz weiß Fotos und die Akkus sind innerhalb eines Tages leer, obwohl keine Bewegung registriert wurde bzw. keine Aufnahmen gemacht wurden.

[JustynaO]

Hallo @Rosemarie50,

vielen Dank für deinen Thread!

Die Nachtsicht schaltet sich standardmäßig nur dann ein, wenn die Kamera zu wenig Licht bekommt - bei Tageslicht läuft sie somit im normalen Aufnahmemodus. Wo ist die Kamera platziert?

Wenn du mehr Arlo Kameras hast, empfehle ich dir diese  untereinander zu tauschen:

- Was passiert, du die betroffene Kamera an eine andere Stelle platziert hast?
- Was passiert, wenn du eine funktionsfähige Kamera an die Stelle der betroffenen Kamera platzierst?

Hast du die Kamera vom Arlo Konto getrennt und erneut synchronisiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Rosemarie50]

Danke für die Antwort!
Ja, ich habe alles versucht und die Kamera hängt an der Stelle, wo sie immer befestigt war. Sie machte ja vorher einwandfreie Bilder. Das Problem war plötzlich da und lässt sich nicht ändern.

[JustynaO]

Hallo @Rosemarie50,

danke für die Rückmeldung!

Sollte die Kamera an einem anderen Standort das gleiche Problem aufweisen, wende dich bitte an den technischen Support, um weitere Unterstützung zu bekommen.

Bleib gesund

Justyna

Arlo Community Team