Arlo Kamera funktioniert nicht

[didowe]

Hallo,

ich habe schon länger das System Basis plus 3 / plus 1 Zusatz , leider ist eine Kamera davon meist offline. Am Sonntag funktionierte die Kamera plötzlich, aber leider nur für 4 Tage, seit gestern wieder offline. Internet-Verbindung besteht zu allen Kameras und ich habe sie gestern vom System entfernt und neu synchronisiert. Habe einen Speedtest durchgeführt die Upload-Geschw. war 5.8. Was kann ich tun, das diese Kamera funktioniert?

[AnnaK]

Hallo @didowe,
 
erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Ich würde Dir empfehlen den Platz dieser Kamera zu änder - tausche sie mit einer anderen.

So wirst Du sehen, ob die Kamera (egal wo sie installiert wird) immer offline geht oder es mit dem Installationsort zusammenhängt.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

[didowe]

Hallo Anna,

diese Kamera ist am weitesten entfernt von der Basis, hängt es vielleicht damit zusammen? Wieweit enfernt kann eine Kamera sein und wenn ich die Basis näher zur Kamera stelle, könnte es helfen? Aber es ist schon eigenartig, dass sie mal funktioniert und mal nicht?

VG

[AnnaK]

Hallo @didowe,

danke für die Rückmeldung.

Die maximale Entfernung der Kamera von der Basisstation beträgt 90m.

Diese kann allerdings je nach der Netzwerkumgebung, Baueigenschaften der Wohnung/des Hauses, Anzahl der Störquellen abweichen.

Du hast recht, es ist eigenartig, deswegen würde ich die Kameras untereinander tauschen - so kommen wir einen Schritt weiter 🙂

Viele Grüße

Anna

Arlo Team