Betreff: Arlo Installation

[kurtderkater]

Hallo,

ich habe ein gebrauchtes Set VMS mit zwei Kameras gekauft. Bei der Installation geht´s nach der Geräteerkennung nicht weiter. Alle Kontrollleuchten sind grün. Wo liegt der Fehler?

MfG

Thomas

[AnnaK]

Hallo @kurtderkater,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Wird die Seriennummer der Basisstation bei der Installation erkannt oder kommt man da schon nicht weiter?

Sollte die Seriennummer nicht erkannt werden, muss die Basisstation resettet werden - halte gleichzeitig die Reset- und die Sync-Taste für 30 sec. gedrückt. Danach starte die Basisstation neu und warte ab bis die zwei linken LED's wieder grün aufleuchten.

Danach greife auf die Seite https://arlo.netgear.com/#/login zu und wähle ' Neues System einrichten', um das System zu installieren.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team

[kurtderkater]

Hallo Anna,

danke für die Antwort. Ich konnte das Problem durch einen reset lösen. Jetzt funktioniert alles, allerdings meldet die Basisstation eine zu geringe Sendeleistung der Kameras. Muss ich die Station näher bei den Kameras positionieren (wäre äußerst ungünstig), oder gibt es eine andere Möglichkeit die Reichweite bzw. die Sendeleistung der Kameras oder die Empfangsleistung der Basisstation zu erhöhen?

kurtderkater

[AnnaK]

Hallo @kurtderkater,

es freut mich sehr, dass die Installation möglich war.

Bezüglich der Sendeleistung, würde ich Dir empfehlen einen Blick auf den Artikel zu werfen:

Wie kann ich die Reichweite des Arlo-Systems erweitern?

Die Basisstation muss nicht unbedigt direkt am Router angeschlossen sein. Man braucht lediglich ein Gerät an das man die Basisstation via LAN Kabel anschließen kann.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team