Arlo Falscher Ereigniszähler

[CSE_2017]

Hallo, ich habe seit einiger Zeit 5 Kameras von Arlo und eine Basisstation. Alles lief und funktionierte einwandfrei. Die Aufnahmen wurden in der Bibliothek gespreichert und der "rote Zähler" in der handyapp zeigte stets die Anzahl NEUER Ereignisse.

Seit ca. 2 Wochen habe ich folgendes Problem.

Ich habe alle Ereignisse in der Bibliothek gelöscht. Egal wie viele Tage ich zurück gehe es ist auch nichts mehr vorhanden. Sobald ich aber eine neue Aufnahme durch eine bewegungsfrequenz auslöse und ich eine Pushmeldung auf mein handybekomme, steht dort z.B. "186" in rot, als wenn es 186 neue Ereignisse geben würde. Die Bibliothek hat aber lediglich die neue gespeichert. Viele Freunde nutzen auch Arlo und keiner findet den Fehler.

Was ist zu tun?

[SylviaD]

Hallo @CSE_2017,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du versucht, die Arlo App zu re-installieren? Eventuell kann man noch App's Cache löschen.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team