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Arlo Essential lässte sich nicht mit Freund teilen

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PKB25
Aspirant
Aspirant

meine 3. Arlo essential lässt sich nicht mit einem Freund teilen. Löschen der App erfolglos. auch das entfernen und hinzufügen des freundes. Benachrichtigung kommt nicht an. 

3 ANTWORTEN 3
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @PKB25,

 

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Bekommt dein Freund keine Einladung? 

Welcher Status steht bei Namen des Freundes unter 'Zugriff gewähren' in deinem Hauptaccount?

Hast du die Konfiguration über einen Internet-Browser am PC versucht? Die Einladung muss über einen Webbrowser an einem PC / Computer (nicht mit einem Mobilgerät) von dem Freund angenommen werden. 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

PKB25
Aspirant
Aspirant
Das ist nicht der Hauptaccount. Der Freund bekommt keine Einladung
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo PKB25,

 

danke für deine Antwort.

 

Hast du die Einladung von deinem Hauptkonto (Admin-Konto) an deinen Freund über einen Webbrowser am PC gesendet? Hast du mit einer anderen E-Mail-Adresse versucht? 

Deinem Freund wird eine E-Mail-Nachricht zum Erstellen eines Arlo Kontos gesendet. Der Name deines Freundes wird mit dem Status "Ausstehend" angezeigt. Welcher Status steht bei Namen deines Freundes unter 'Zugriff gewähren' in deinem Hauptaccount?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team