Arlo Essential indoor 2 if led

[tpa1403]

Il LED ad infrarossi rimane acceso anche quando si chiude lo scudo privacy. Non c’è un modo per spegnere anche il LED IF quando la telecamere non trasmette video?

[JurekT]

Buongiorno @tpa1403,

solamente per confermare, possiedi la nuova Arlo Essential Indoor 2, ovvero questa qui disponibile per esempio su Amazon?

Jurek
Team Arlo

[tpa1403]

Esatto. 
Mai entrambe le telecamere ho questo comportamento. A mio avviso si tratta di un bug software. 
Quando è in standby con l’if accesa, se mi avvicino a 1 cm col dito, poi si spegne. 

[JurekT]

Buongiorno @tpa1403,

grazie per il riscontro.

Provvederemo a eseguire un test per verificare se questo è un comportamento previsto. Ti aggiornerò il prima possibile.

Jurek
Team Arlo

[JurekT]

Buongiorno @tpa1403,

grazie per la pazienza.

I test eseguiti hanno confermato che il comportamento delle tue videocamere è anomalo. Per questo motivo, ti invito a contattare il nostro supporto tecnico per una maggiore assistenza: Supporto Arlo Italia.

Se possibile, prepara anche una foto delle videocamere con i LED infrarossi accesi.

Jurek
Team Arlo