Arlo Essential 2nd generation 2K installation impossible sur application

[Robin06]

Bonjour,

J'ai acheté 2 cameras Arlo essential 2nd Generation et lorsque je tente de les installer sur mon application Arlo c'est impossible car seule les Camera Arlo essential de 1ere Génération apparaissent (avec bouton situé en bas de l'appareil).

Modele Arlo essential 2nd generation indoor et Outdoor.

Logiciel Arlo version 6.2.0 (9713)

[PaulaB0]

Bonjour @Robin06,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Dans quels pays avez-vous créé votre compte Arlo ? Où souhaitez-vous utiliser vos caméras ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Robin06]

Je suis en Côte d’Ivoire à Abidjan.

[PaulaB0]

Bonjour @Robin06,

Désolée, mais les derniers produits ne sont pas encore disponibles dans votre pays ; c'est pourquoi ce modèle n'apparaît pas dans votre application. Si vous pouvez créer un compte en France, vous pourrez installer cette caméra.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo