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Arlo 3030 Update 1.6.297

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Jan12
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Meine Arlo 3030 hat heute einen schwarzen Bildschirm gezeigt, mit Vermerk auf Update 1.6.297.

Nach dem Update steht die neue Version in der Geräteinfo. "1.6.297 vom 03.10.2020".

Problem: Der Bildschirm ist immer noch schwarz mit Vermerk auf ein Update 1.6.297. Egal wie oft die Aktualisierung ausgeführt wird, die Kamera bleibt tot.

Model: Arlo Wire-Free
KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Jan12,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für Deinen Thread !

 

Ich würde Dir empfehlen Folgendes hinsichtlich Deines Anliegens zu vollziehen:

  1. Entferne die betroffene Kamera aus dem Arlo Konto unter Einstellungen > Meine Geräte > Betroffene Kamera auswählen > "Gerät entfernen". 
  2. Kamera wieder Deinem Arlo Konto hinzufügen unter "neues Gerät hinzufügen".

 


Viele Grüße,
Kamil
Arlo Community Team

tintifax234
Aspirant
Aspirant

Hatte meine auch. Ich habe 2 mal den Batteriedeckel auf und zu gemacht dann nahm die Kamera das update.

KamilK
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @tintifax234,

 

vielen Dank für Deinen Beitrag !

 

Es freut mich, dass bei Dir die Arlo Kamera das Update ordnungsgemäß durchführen konnte.

 


Viele Grüße,
Kamil
Arlo Community Team