Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Bonjour,

mon application Arlo ne fonctionne plus depuis 3 jours, elle me marque reconnectez-vous, je clique dessus mais aucune connexion..... j'ai désinstallé et réinstaller l'appli rien ne change.

Que dois faire ?

Merci.

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Arlo Moderator
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Bonjour @Seb83150,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Utilisez-vous un système iOS ou Android ? Quelle est la version de votre application ?


Si c'est possible sur votre appareil, veuillez effacer le cache et les cookies de l'application sur votre téléphone (dans les Paramètres > Applications > Arlo App). De plus, je vous prie de vérifier si vous êtes capable de vous connecter sur le compte à partir du navigateur web sur l'ordinateur ou d'un autre téléphone. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo