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Anmeldung bei App Öffnung verlangt Passwort

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SantaClaus
Guide
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Hallo zusammen, seid kurzem verlangt die App etwas jedes 2. Mal das Passwort wenn ich sie öffne.

Manchmal funktionierts und manchmal nicht. 

Benutze das System seit etwa 1 Jahr, und hatte noch nie Probleme damit.

 

Kann mir jemand weiterhelfen?

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
SantaClaus
Guide
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Hallo Anna

 

nach dem gestrigen update funktioniert wieder alles wie gehabt...

Besten Dank

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2 ANTWORTEN 2
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @SantaClaus,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Wenn das Problem auf iOS Geräten auftritt und du Face ID oder Touch ID verwendest, dann deaktiviere diese Funktionen und überprüfe, ob das Problem damit gelöst wird. 

 

In anderem Fall teile bitte die App Version und das Model/ OS Version des Smartphones mit.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

SantaClaus
Guide
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Hallo Anna

 

nach dem gestrigen update funktioniert wieder alles wie gehabt...

Besten Dank