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Aggiornamento Firmware

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Sharonteee
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Buongiorno, ho appena acquistato Arlo ma nell'aggiornamento del firmware mi esce che è impossibile scaricare il file cosa devo fare?

1 RISPOSTA 1
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Sharonteee,

 

Benvenuta!

 

Stiamo parlando di un aggiornamento firmware di una delle sue telecamere oppure della stazione base?

 

Dove vede la segnalazione citata (su un PC oppure dall'app)?

Se usa l'applicazione Arlo - ha già provato di reinstallarla?

 

La invito a verificare il firmware presente dalle impostazioni del dispositivo:

 

Impostazioni -> I miei dispositivi -> Selezionare il dispositivo -> Info dispositivo -> Firmware

 

e metterli in confronto con -  NOTE SULLA VERSIONE

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo