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Bonjour,
J'ai du remplacer ma LiveBox suite à un dysfonctionnement.
Désormais le message suivant apparait lorsque je me connecte sur mon profil et les différentes caméras:
"Votre appareil n'est pas connecté. Vérifiez qu'il est connecté à votre routeur et qu'il dispose d'une connexion Internet."
Que doi-je, que puis-je faire?
Merci d'avance.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Je vois, avez-vous essayé le reset que je vous ai indiqué ?
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Bonjour @CHRIS6913
Merci pour votre message sur le forum Arlo.
Est-ce qu'à la suite de ce remplacement votre Livebox fonctionne correctement et vous pouvez accéder à internet ?
Quel système utilisez-vous ? Arlo Sans Fil ? Arlo Q ?
Avez-vous essayer de faire un reset aux paramètres d'usines ? (Appuyant sur le bouton "reset" à l'aide d'un trombone sur la station ou la caméra Arlo Q)
Merci
Bonne journée
Habib
Equipe Arlo
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Oui tout fonctionne bien (iMac, iPad, iPhone, téléphone fixe..) sauf mon installation Arlo Sans Fil....
Message: "Votre appareil n'est pas connecté. Vérifiez qu'il est connecté à votre routeur et qu'il dispose d'une connexion Internet."
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Je vois, avez-vous essayé le reset que je vous ai indiqué ?
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Après Reset, tout est rentré dans l'ordre.
Merci
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Super nouvelle ! N'hésitez pas à venir poster sur le forum si vous avez besoin d'aide avec votre système.
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Bonjour
j'ai le meme souci, en fait le voyant internet ne marche pas sur la base arlo pourtant il est en filaire dans la box directement comme il à toujours été et malgré le reset rien ne marche, j'ai toujours le message suivant :
"Votre appareil n'est pas connecté. Vérifiez qu'il est connecté à votre routeur et qu'il dispose d'une connexion Internet."
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Bonjour @Vadan
J'ai répondu à votre demande sur le fil ci-dessous:
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Arlo
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