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CTPB · ‎2020-03-24

Hellou,

ich muss ja nun ein Abonnement abschließen.

Leider wird mir dieses nur in CHF angegeben.

Standort der Kameras ist auch in der Schweiz.

Wie kann ich einstellen, dass der Betrag in EUR von einer EUR-Kreditkarte abgenbucht wird?

Bei Abbuchung in CHF wird a) ein unmöglicher Wechselkurs berechnet und b) eine Auslandsgebühr von 3% verrechnet. Ist also nicht akzeptabel.

Auch Einwahl über ein VPN mit deutschem Server klappt nicht.

Wie kann ich ein Abonnement in EUR abschließen?

Grüße

CTPB

JustynaO · ‎2020-03-24

Hallo @CTPB,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Die Währung richtet sich nach dem Land, in dem ein Arlo Konto erstellt wurde.

Laut Deiner Beschreibung wurde Dein Arlo Konto in der Schweiz angelegt.

Wenn Du ein Abonnement in EUR abschließen möchtest, erstelle einen Account in Deutschland.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

JustynaO · ‎2020-03-24