ARLO Hardware H7 - die Kamera ist offline

[HotelMarsil]

Ich habe ein Arlo System mit 3 Kameras (Firmware 1.2.11810, Seriennummer *************) und seit zwei Wochen reagiert die Kamera nicht mehr (OFFLINE) obwohl das Netgear Modem eine Verbindung mit einem Lan Kabel und damit Internetverbindung hat. Eine Idee, was das sein kann? Haben schon viele Resets gemacht aber es passiert nichts. Auf dem Telefon steht Arlo Kamera offline... MFG Frank Schmitz

[AnnaB]

Hallo @HotelMarsil,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wie reagiert die Kamera, wenn Du das Batteriefach mal öffnest und wieder schließt? Blinkt sie schnell blau oder leuchtet kurz blau auf und erlöscht? Oder ist die Diode orange?

Kannst Du die Kamera unter "Geräte" sowie " Einstellungen > Meine Geräte" sehen?

Prüfe die Batterien, ob die noch gut sind.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team