2 cameras sur 3 hors lignes

[niella]

Bonjour,

Aprés quelques heures de fonctionnement parfait 2 caméras sont hors ligne.

La 3° fonctionne normalement. J'ai refait la Syncro sur les 2 , clignotant bleu rapide OK.

Merci pour votre avis.

[HabibA]

Bonjour @niella,

Félicitations pour votre premier message.

Lorsque le voyant bleu d'une caméra clignote rapidement, cela signifie qu'elle tente de se connecter á la station de base.

Voici quelques astuces qui devraient vous aider :

- il n’est possible de connecter qu’une seule camera á la fois

- Essayez d’effectuer cette synchronisation le plus près possible de la station de base

Avant d’essayer, je vous suggère de redémarrer vos caméras, pour cela, retirez les piles pendant une trentaine de secondes, puis réinsérez-les.

N’hésitez pas á revenir nous dire si cela a fonctionné afin d’aider les autres membres

Bonne journée

Habib
Équipe Arlo

[niella]

La procédure de syncronisation fonctionne parfaitement comme décrit.

Tout fonctionne correctement + ou - 24 heures 

Ensuite les 3 cameras sont hors ligne bien que la station soit en fonctionnement apparement normal.

[Al-ex]

Bonjour @niella

Merci de nous tenir au courant. 

Pourriez-vous m'indiquer, s'il vous plait, à quelle distance de la base sont situées vos caméras ?

Sont-elles relativement proches les unes des autres ou alors plutôt éloignées ? 

Il est possible que ces perturbations proviennent d'interférences wifi. Nous allons regarder cela ensemble.

Pourriez-vous, s'il vous plait, me communiquer votre adresse email et le numéro de série de votre station en message privé. Pour m'envoyer un message privé, cliquez sur mon nom puis sur "Envoyer un message privé à cet utilisateur". 

Bonne journée à vous !

Alex

Arlo Support Team

[niella]

Problème résolu !

J'avais placé la sation sur la box free.

En l'éloignant de quelques dizaines de centimètres tout rentre dans l'ordre.

Sans doute des interfrences wifi.

Merci pour votre aide