Arlo
サポート

てすとん · ‎2018-07-14

my Netgearにログインして「登録済み製品」をクリックすると

「お客様のプロフィールで登録されている製品が見つかりません」と出て一切製品が登録されていない状態になりました。（前回修理依頼した際には登録されていたはず・・・）

「製品の登録」から再登録すれば良いのでしょうか？

またその場合、当然ですが購入から一か月どころか一年以上経過している状態での登録になりますが、サポート（保障規定）に影響は出ないでしょうか？

Dog_track · ‎2018-07-19

MyNETGEARで不具合が出ているようです。

専用の問い合わせフォームもあるので、

心配でしたら問い合わせるといいかもしれません。

製品登録情報が消えた？