カメラの画像がピンク色になる

[wineman]

はじめまして。

購入後1ヶ月以内に画像がピンク色になっているとサポートに相談しました。

電池を抜いて、しばらくしてから再度起動するように指示されそのようにしていましたが、画像の下１／５程度がピンク色になっており、まあいいかとそのままにしていました。この間、電池交換も数回ありましたが、現象は改善されていませんでした。2017年3月になり画像全体がピンク色になりました。

この様な現象になる方いらっしゃいませんか？

解決方法は？

1年経過した後の修理は？

本音を言えば、初期の段階で交換、修理してくれていればとおもうのですが・・・・

問題の画像は左下のものです。

[Dog_track]

一度設定→マイデバイスでカメラを選んで「デバイスを取り外す」で
情報を削除して、再度ベースステーションと同期してみてはいかがでしょうか。