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Bonjour @annen,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Je suis désolée, mais les événements tels que la foudre sont accidentels et liés aux conditions météorologiques. Notre support ne pourra donc pas vous apporter de solution. Cependant, si vous souhaitez contacter nos experts pour en discuter, voici les instructions :
1. Accédez à notre page de support
2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Portail client »
3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo
4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient
Pour des raisons de sécurité, nous vous déconseillons de partager vos données personnelles publiquement.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
