Videocall ohne Video

[AnSoRo]

Guten Abend!

Ich habe die Doorbell montiert, wenn diese mich anruft, bleibt es bei einem Anruf und es wird leider kein live Bild übertragen.

Das müsste doch eigentlich der Fall sein, oder?

Grüße 

[JustynaO]

Hallo @AnSoRo,

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Mit welchem Mobilgerät greifst du auf Arlo zu? Hast du einen anderen Smartphone probiert?

Wie hoch ist die Upload-Geschwindigkeit in deinem Netzwerk?

Versuche die Videoauflösung zu verringern und teste erneut, ob dann das Video bei der Annahme des Anrufs durchkommt. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team