Video Doorbell

[oelebog72]

Hallo zusammen,

ich habe mich gerade erst angemeldet und finde mich noch überhaupt nicht zurecht hier.

Die Frage wurde vielleicht schon gestellt, deshalb verzeiht mir.

Ich habe extreme Zeitverzögerung auf meiner Klingel.

Ich kann sagen das es nicht am Signal liegt, das ist ausgezeichnet.

Habe letztes Wochende eine Ring getestet.

Die hat das Problem überhaupt nicht. Null Verzögerung, hat aber andere Probleme...

Also wenn jemand klingelt hab ich bestimmt 4-5 Sekunden Verzögerung. Das nervt.

Hab auch schon gelesen bei Google dass dieses Problem einige haben.

Gibt es eine Möglichkeit dies zu beheben.

Habe auch schon Arlo geschrieben aber bekomme keine Antwort.

Würde mich sehr über euer Feedback freuen.

vg. Oli

[JustynaO]

Hallo @oelebog72,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Beachte bitte, dass für die Arlo Video Doorbell die durchschnittliche Upload-Bandbreite mit 2 MBit/s benötigt wird. Niedrige Upload-Geschwindigkeit oder WLAN-Interferenzen können die Verzögerungen verursachen und Kommunikationsqualität beeinträchtigen.

Die WLAN Interferenzen können bei anderen Geräten, die 2,4 GHz Frequenzband verwenden, verursacht werden. Insbesondere, wenn sich die Geräte in der Nähe der Arlo Doorbell oder des WLAN-Routers befinden. Materialien wie Backstein, Beton, Glas, Metall und vieles mehr, können auch das WLAN-Signal reduzieren. 

Ich würde gerne deine Anfrage beim Support prüfen. Teile mir bitte die Bearbeitungsnummer in einer privaten Nachricht mit - um eine private Nachricht zu senden, klicke bitte meinen Nick-Namen an und dann die grüne Schaltfläche: "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team