Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Ovifquin
Tutor
Tutor

Bonjour la communauté je voulais savoir pourquoi j'ai un retard de vidéo c'est à dire que la sonnette détecté quelqu'un mais lorsqu'elle enregistre la personne est déjà passer 😎😪

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Ovifquin,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Quelle est la distance entre votre sonnette et la box ? Avez-vous d'autres appareils Arlo ? Si possible, veuillez indiquer votre débit montant (upload) : speedtest.net.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Ovifquin,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Quelle est la distance entre votre sonnette et la box ? Avez-vous d'autres appareils Arlo ? Si possible, veuillez indiquer votre débit montant (upload) : speedtest.net.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Ovifquin
Tutor
Tutor

Bonjour Paula et merci pour tes question

 

La box ce trouve a 3 mètres avec un mur entre deux.

 

Mon débit est de 28,5 avec scarlet qui est le réseaux Proximus j'ai testé 2x demain je change pour voo

Ovifquin
Tutor
Tutor

Paula je n'ai que 1 sonnette rien d'autre

 

Merci mais je n'arrive pas à paramétré la sonnette 

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Ovifquin,

 

Merci pour votre retour.

 

Je vous prie de signaler votre problème à nos experts pour qu'ils puissent analyser le retard de votre sonnette dans notre système. Les options de contact sont disponibles sur notre page web. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Ovifquin
Tutor
Tutor

Paula

 

Pouvez vous me donner un liens de contact clair il y en a tellement que je trouve pas

 

Merci

 

Olivier

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Ovifquin,

 

Voici les liens :

Et le numéro de téléphone : 01708 37282.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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