Pas de notifications sur Apple Watch

[asinton]

Bonjour,

Je ne recois pas les notifications de sonnerie sur mon Apple Watch. J'ai bien la notification sur mon iPhone mais rien sur la watch.

Comment activer les notifications sur l'Apple Watch ?

[PaulaB0]

Bonjour @asinton,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous un de nos abonnements Arlo Secure ? Cette option fonctionnait-elle auparavant ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[asinton]

Bonjour @PaulaB0 ,

Oui j'ai l'abonnement Arlo Secure. Cela n'a jamais marche (les camers sont neuves de fin decembre).

[PaulaB0]

Bonjour @asinton,

Merci pour votre retour !

Quels appareils possédez-vous exactement : la sonnette ou les caméras ? Quels sont les modèles ? Vous pouvez les vérifier sur l'étiquette (VMC/VML pour les caméras, AVD pour les sonnettes).

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[asinton]

Il s'agit de Doorbell AVD4001

[asinton]

bonjour@PaulaB0  ! Avez d'autres elements a nous apporter la dessus ? Le support technique n'a pas ete capable de nous aider sur cette question.

Merci

[PaulaB0]

Bonjour @asinton,

Je suis désolée pour la réponse tardive. Veuillez m'envoyer un message privé avec votre numéro de dossier ou votre adresse e-mail. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo