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Graues ruckelndes Bild beim klingeln

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Diver284__
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Hallo,
Da ich schon 3 Arlo Kameras habe, habe ich mich auch für die Video door bell entschieden. Die grundsätzliche Videoüberwachungsfunktion ist super, jedoch bekomme ich ein ruckelndes graues Bild wenn jemand klingelt. Was natürlich für eine Türklingel unpraktisch ist.... Die Firmeware der Klingel und der Base sind auf dem aktuellsten Stand, Router und Base stehen keine 3m von der Türklingel entfernt. Hätte jemand eine Lösung für dieses Problem.? Danke
1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Diver284__,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

 

Entschuldige bitte die Wartezeit!

 

Ist deine Arlo Video Doorbell direkt mit deinem WLAN-Heimnetzwerk via 2,4-GHz verbunden oder mit einer Arlo Basisstation synchronisiert?

Könntest Du mir bitte die Upload-Geschwindigkeit in deinem Netzwerk mitteilen?

 

Auf welchem Endgerät erhälst du den Videoanruf von der Doorbell? Welche Arlo App Version ist drauf installiert?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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