Chime 2 ne se connecte pas

[Flat-Twin]

Bonjour,

Je viens de recevoir un carillon Chime 2, impossible de l'installer, message "network callback was not registered"

Pourquoi n'ai pas la possibilité de saisir la clé de connexion à mon wifi via l'appli sur smartphone ?

[PaulaB0]

Bonjour @Flat-Twin,

Notez que notre Arlo Chime 2 se connecte uniquement au réseau wifi 2,4 GHz. Vérifiez aussi le mot de passe. Si possible, essayez de l'installer à partir d'un autre appareil mobile. Est-ce que vous voyez un message d'erreur ? Pouvez-vous publier ici la capture d'écran ?

Lisez aussi notre article qui peut vous être utile : Que faire si Arlo ne parvient pas à détecter mon Arlo Chime 2 lorsque je la configure ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo