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Hallo zusammen,
ich habe gestern meine neue Arlo Video-Doorbell 2K in Betrieb genommen.
Soweit hat auch alles super geklappt.
Eine Frage habe ich da aber noch.
Sobald ein Anruf eingeht oder ich in den Livemodus schalte, hört mich die Person vor der Kamera kaum bis gar nicht. Der Lautstärkeschieber in der App steht auf 100% (Geräuscheinstellungen).
Ich wiederum höre die Person vor der Doorbell am Smartphone sehr gut.
Habe ich da noch etwas übersehen oder falsch eingestellt?
Besten Dank im voraus.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
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Hallo @JustynaO,
die Folie ist natürlich entfernt worden 😉
Das Problem war bei eingehenden Anrufen und auch bei Livestreams.
Der Ton in den Aufnahmen ist super zu verstehen und sehr deutlich.
Genutzt wird ein IPhone 14 Pro aber ich habe das Problem schon selbst behoben bzw. den Fehler gefunden.
Mein Lautstärkeregler am Smartphone für Medientöne war auf minimal gestellt. Deswegen auch der ganz leise Ton aus der Doorbell. Am Handy auf laut gestellt und schon war der Ton aus der Doorbell auch laut.
Besten Dank.
VG Homi 🙂
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Hallo @Homi,
herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!
Stelle sicher, dass die Folie von der Vorderseite deiner neuen Arlo Video Doorbell entfernt wurde.
Tritt das Problem nur bei dem eingehenden Video-Anruf (SIP-Anruf) auf oder auch während des Livestreams auf? Wie ist der Ton der gespeicherten Aufnahmen in der Bibliothek?
Welches Mobilgerät verwendest du? Hast du eine Möglichkeit, diese Funktion mit einem anderen Smartphone zu testen?
Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team
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Hallo @JustynaO,
die Folie ist natürlich entfernt worden 😉
Das Problem war bei eingehenden Anrufen und auch bei Livestreams.
Der Ton in den Aufnahmen ist super zu verstehen und sehr deutlich.
Genutzt wird ein IPhone 14 Pro aber ich habe das Problem schon selbst behoben bzw. den Fehler gefunden.
Mein Lautstärkeregler am Smartphone für Medientöne war auf minimal gestellt. Deswegen auch der ganz leise Ton aus der Doorbell. Am Handy auf laut gestellt und schon war der Ton aus der Doorbell auch laut.
Besten Dank.
VG Homi 🙂