arlo ultra

[Juanfer]

Cordial saludo, tengo dificultades para que pueda reconocerme la estacion base, recien instale mi camara y base estaba funcionando bien, retire de forma segura la micr sd para revisar grabacion de videos, pero al recolocarlo no me permitio ver la camara mas. luego de revisar internet, eliminar y reinstalar la app, la camara y estaciuon base , intente nuevamente que reconozca la estacion y se queda patinando y no la reconoce. Gracias

[JuliaSl]

Buenos días, @Juanfer

Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su primera publicación 🙂 

¿Cómo se comporta la luz en el SmartHub y en la cámara? 

¿Ha eliminado la cámara de la cuenta? 

Intente ubicar la cámara más cerca del SmartHub y repetir el proceso de sincronización. También puede apagar y encender el SmartHub. Si la cámara aún no se conecta, resetee el SmartHub. La instrucción de cómo hacerlo se encuentra en el siguiente enlace: 

¿Cómo puedo restablecer mi Arlo SmartHub o Arlo Base Station a los valores predeterminados?

Un cordial saludo,

Julia

Equipo de Arlo