Zeitplan funktioniert nicht

[fuchsi75]

Hallo,,

ich habe eine Basisstation und 4 Ultra Kameras.

Seit der Aktualisierung der Arloapp funktioniert der automatische Zeitplan nicht. 

Egal welchen Zeitplan ich erstelle, die Kameras sind immer an oder aus. Kann die nur manuell umstellen. 

Folgenden Zeitplan möchte ich gerne erstellen:

Jeden Abend 18 Uhr an

Jeden Morgen 8 Uhr aus

Habe schon seit me Jahren Arlo und mit der alten Version der App war es ganz easy.

Wer kann mir bitte genau erklären, die  ich die genauen Zeit Automatisch einstellen kann?

VG

[YHPole]

Das ist auch mein Problem, die App lässt keinen Zeitplan zu, wie es bisher war. Katastrophe!

[JustynaO]

Hallo @fuchsi75,

vielen Dank für deinen Thread!

Eine Anleitung zur Einrichtung der Zeitplanautomatisierung in der neuen Arlo Secure App findest du hier:

* Wie füge ich meinem Arlo Konto eine Zeitplanautomatisierung hinzu?

Ichttps://xn--wie%20fge%20ich%20meinem%20arlo%20konto%20eine%20zeitplanautomatisierung%20hinzu-d9h/?cid=wmt_netgear_organicPerh empfehle auch, einen Blick auf die Artikel in unserer Wissensdatenbank zur neuen Arlo Secure App zu werfen: https://www.arlo.com/de_de/support/new-arlo-app

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[fuchsi75]

Der Link funktioniert nicht. 

[JustynaO]

Hallo @fuchsi75,

danke für die Rückmeldung.

Bitte versuche erneut, ob der KB-Artikel jetzt bei dir geöffnet werden kann.

Außerdem findest du denselben Artikel auf der von mir genannten Arlo Webseite unter: Alles, was Sie über unsere neue Arlo Secure App wissen müssen

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Riu85]

Absolut enttäuschend! Auch ich stehe vor dem Problem keine Kameras mehr zu unterschiedlichen Zeitpunkten aktivieren zu können.
So eine elementare Funktion einfach zu entfernen ist ein Ding der Unmöglichkeit!

Ich habe mittlerweile 9 Kameras in Betrieb welche ich nun nicht mehr so nutzen kann wie es zu dem Zeitpunkt des Kaufes war.

So hätte ich mir das System sicher nie zugelegt!

Ich kann mein Auto doch auch nicht in die Werkstatt bringen und bekomme es ohne Einparkhilfe wieder zurück. Fährt weiterhin, wenn auch nicht  mit allen Funktionen…

Da ich erschreckender Weise feststellen musste, dass das Thema nun seit mindestens 4 Monaten bekannt ist und sich nichts tut, kläre ich nun mit meinem Anwalt inwiefern ich Schadensersatzansprüche gelten machen kann wenn ich gezwungen bin zur Konkurrenz zu wechseln um die Standard Funktionen wieder nutzen zu können.

Empfehlen werde ich Arlo sicher nicht mehr und definitiv davon abraten.

Kundenbelange scheinen ja nicht zu interessieren.

Die Antworten hier wirken ja wie Standard Textbausteinen von der KI.

Und das für teure Hardware plus 150€ Abo kosten im Jahr….

[michelle66]

• Gleiches Problem seit App Update, und scheinbar keine Lösung von Arlo => Müll, keinerlei Nutzen mehr, abbauen und versuchen an einen Dummen zu verkaufen.

[fuchsi75]

Sehe ich genauso.... ARLO APP ist Schrott.

Werde es die Tage abbauen und ne neue Firma nehmen...

[michelle66]

Das soll Support sein ??? Viele Einträge, dass die Arlo App nach Update keine verläßliche Funktion bietet, und nur der Verweis auf einen Müll - Support?!?!? Muss ich den Arlo Kram nun entsorgen? Oder hat jemand eine wirksame Lösung erhalten??

[JustynaO]

Hallo zusammen,

wenn ihr alle Einstellungen gemäß den angegebenen Anleitungen vorgenommen habt und der Modus dennoch nicht funktioniert, sollten eure Systemeinstellungen von unserem Kundesupport überprüft werden. Die verfügbaren Kontaktoptionen sind nach der Anmeldung bei dem Arlo Konto verfügbar, wenn man auf der offiziellen Arlo Webseite nach unten scrollt: https://www.arlo.com/de_de/support

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[cloeda76]

Nutze Arlo seit Jahren und war sehr zufrieden. Aber sorry, die neue App ist UX mässig eine Katastrophe. Siehe alle Threads oben. Könnt ihr bitte folgendes in der App ergänzen:

a) einen einfachen Modus "Zeitplan" ein / aus

b) eine Wochensicht mit Stunden um Kameras während gewissen Stunden ein/aus zuschalten 

War vorher Klasse und einfach gemäss dem oberen Setup. Zeigt das bitte mal dem neuen UI/UX Verantwortlichen. Massive Verschlechterung. Leider...