VMC2030AerH8

[Robcrespi]

Buongiorno. Posseggo n.5 videocamere Arlo Essential wifi VMC2030AerH8. Una da un paio di giorni rimane sempre offline. Ho anche un abbonamento perle 5 videocamere. Per questa il cui n.di serie e': A5D10873A0433, pur seguendo tutte le procedure di ripristino e di reset alle impostazioni di fabbrica, non riesco a rimetterla in funzione. Sembra prendere le impostazioni ma poi rimane sempre offline. L'ho caricata per ben un giorno intiero e nel ripristino l'ha avvicinata al mio router a ca. 50cm di distanza. Cosa posso fare? E' possibile ripristinarla?

Grazie per i suggerimenti

[JurekT]

Buongiorno @Robcrespi,

benvenuto/a nella nostra community!

Per "sembra prendere le impostazioni", intendi che la videocamera viene rilevata durante la configurazione, ma successivamente risulta offline?

Jurek

Team Arlo

[Robcrespi]

Gentile Jurek buonasera. 

Si proprio cosi'. Dopo qualche secondo, forse un miuta va in offline.

[JurekT]

Buongiorno @Robcrespi,

hai già provato a tenere le videocamera in carica per un paio d'ore per escludere eventuali livelli bassi della batteria?

Jurek

Team Arlo

[Robcrespi]

Si ho provato a mettere la telecamera per una notte completa

[Robcrespi]

Stamane 1 febbraio dopo aver tenuto un giorno e una notte la telecamera in carica, sembra essersi ripresa. la terro' sotto controllo. grazie

[JurekT]

Buongiorno @Robcrespi,

grazie per l'aggiornamento. Rimango disponibile qui in futuro in caso di necessità.

Jurek

Team Arlo