Ultra zeigt kein live Bild

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Liebe Community, wir haben seit einigen Tagen eine Arlo Ultra in Kombination mit einer Doorbell Audio. im Einsatz Anfangs hat alles prima geklappt. Gestern zeigte dann die iOS App, dass keine Internetverbindung bestehen würde. Die Anzeige an der Base Station leuchtet aber blau (=bestehende Internetverbindung). Alle anderen Geräte hatten ebenfalls per wlan einer Verbindung ins Internet. Nach einem Neustart ging dann zunächst alles wieder. Allerdings wiederholte sich das ganze noch mehrfach. Nun ist die Anzeige zwar weg, aber die Ultra zeigt anstatt dem live Bild lediglich schwarze, graue und weisse Streifen. Als Signalstärke wird "stark" bei vollem farbigem Balken angezeigt. Die Firmware habe ich bei Ultra und Base Station geprüft - für beide wird angezeigt, dass keine Updates verfügbar sind. Was kann ich tun?