Souffle micro Arlo Ultra

[OliveB66]

Bonjour
J’ai un problème sur une de mes camera Ultra, il y a un souffle important qui rend inaudible l’écoute du son de la caméra, je l’ai installé désinstallé, les micros ne sont pas obturés ou sales.
En vous remerciant par avance

[PaulaB0]

Bonjour @OliveB66,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Combien des caméras avez-vous ? Est-ce que votre caméra fonctionne de la même manière plus proche du routeur/de la box ? Je vous prie de faire le test de vitesse et de m'informer sur votre débit montant (upload) : speedtest.net/fr 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[OliveB66]

Bonjour
J’ai 4 caméras ultra et je n’ai le problème que sur une seule quelque soit l’endroit où je la dispose, j’ai essayé de changer les réglages de son, mais rien n’améliore le souffle .
Cordialement
Olivier Bourrel

[PaulaB0]

Bonjour @OliveB66,

Merci pour votre réponse.

Je vous prie de bien vouloir contacter notre support technique pour que nos experts puissent analyser le fonctionnement de votre caméra. Vous pouvez les contacter par chat, mail ou téléphone via notre page : le support technique Arlo. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo