Ce sujet a été marqué résolu et fermé aux nouveaux messages en raison d’une inactivité. Nous espérons que vous rejoindrez la conversation en répondant à un sujet ouvert ou en créant un nouveau.
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour,
Déjà possesseur d'une base Station Arlo Pro 2, j'ai acheté une base SmartHub avec 4 camera Ultra 4k qie j'ai reçu aujourd'hui.
J'ai installé/branché la base smarthub ultra à mon router, il l'a reconnu et a fait la mise à jour de la fimrware.
Ensuite j'ai voulu ajouter une caméra et c'est là que ça tourne en rond. J'ai déjà essayé un reset, répété l'operation mais toujours rien.
Pourtant avec la premier base, cela s'est trés bien passé, installé en moins de 30 min.
Est-ce qu'il y a un truc lorsqu'on branche deux base ?
Merci d'avance pour votre aide.
Aiko.
Résolu ! Accéder à la solution.
- Étiquettes:
-
Troubleshooting
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour,
Grâce à l'assitance, support en ligen j'ai pu résoudre le problème.
- J'ai cablé la smarthub à mon switch cisco
- j'ai aussi cablé mon pc portable à ce même switch
- j'ai lancé toutes les caméras ( et non celui que j'ai éssayer sans arrêt)
- après 5 min il a commencer à reconnaître les caméras chose que je n'arrivais pas via mon IPhone et l'apps
- par contre je constate que la portée de son wifi est plus faible que la base arlo pro2
- pour compenser cela, j'ai également branché la smarthub sur le même switch que celui sur lequel la base Arlo Pro2 mais du coup elle se trouve dans le living
Merci pour votre réaction.
Par contre pourquoi est-ce que j'aurai du branché les caméras Arlo Pro sur la base smarthub? de toute façon c'est 5 caméra max par base ? non ?
Merci.
Aiko.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour @Aikozse,
Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂
Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à synchroniser les caméras Ultra à votre SmartHub ? Est-ce que les caméras Pro 2 ont été bien ajoutées à la nouvelle station ?
Comment avez-vous essayé de les synchroniser ?
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- Sourdine
- S'abonner au fil RSS
- Surligner
- Imprimer
- Signaler un contenu inapproprié
Bonjour,
Grâce à l'assitance, support en ligen j'ai pu résoudre le problème.
- J'ai cablé la smarthub à mon switch cisco
- j'ai aussi cablé mon pc portable à ce même switch
- j'ai lancé toutes les caméras ( et non celui que j'ai éssayer sans arrêt)
- après 5 min il a commencer à reconnaître les caméras chose que je n'arrivais pas via mon IPhone et l'apps
- par contre je constate que la portée de son wifi est plus faible que la base arlo pro2
- pour compenser cela, j'ai également branché la smarthub sur le même switch que celui sur lequel la base Arlo Pro2 mais du coup elle se trouve dans le living
Merci pour votre réaction.
Par contre pourquoi est-ce que j'aurai du branché les caméras Arlo Pro sur la base smarthub? de toute façon c'est 5 caméra max par base ? non ?
Merci.
Aiko.