Notifica ma niente video

[Gianni72castell]

Buongiorno, da circa un paio di giorni ricevo la notifica di registrazione dalla app ma quando vado a controllare la registrazione non è presente. Arriva circa 30 minuti o 1 ora dopo. Qualcuno sta riscontrando gli stessi problemi. Prego risolvere altrimenti non ha senso usare le telecamere in questo modo

[AleksandraK]

Gentile @Gianni72castell,

grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

Di che telecamere stiamo trattando? Arlo Ultra? 

Quante telecamere ha? La stessa cosa succede su tutte?

Ha sempre attiva la trial Arlo Smart Premier?

Utilizza solo l'archiviazione in cloud oppure anche quella locale?

Che tipo di'account Arlo utilizza - account amministratore oppure account amico?

Se utilizza un account amico è sicuro di aver assegnato tutti i diritti per la visualizzazione delle telecamere?

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo​​​