Arlo VMB5000 r6 - Micro SD

[LaJefa]

Bonjour,

Nous avons inséré une carte micro SD dans le hub mais cela ne fonctionne pas. Le message suivant s'affiche dans l'application installée sur le téléphone portable "La carte SD insérée ne peut pas être utilisée". Savez-vous d'où provient le problème et avez-vous une solution ?

Merci d'avance de votre aide.

[PaulaB0]

Bonjour @LaJefa,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez vérifier si la carte SD est vide (pas de fichiers ou de dossiers) et si nécessaire effectuez le formatage depuis votre ordinateur. Notez que la station VMB5000 accepte les cartes microSD, microSDHC ou microSDXC avec une capacité minimum de 16 Go, d'une classe de vitesse 10, UHS1, V10. Confirmez également que votre carte fonctionne sur votre ordinateur et votre appareil mobile. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo