Arlo Ultra

[Kiwi79]

Guten Tag
Ich habe eine Arlo Ultra mit 4 Kameras gekauft.
1 Kamera hängt sich regelmässig auf.
Soll ich diese umtauschen oder gibt es eine andere Variante diese zum laufen zu bringen?

[JustynaO]

Hallo @Kiwi79,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Geht die betroffene Kamera offline?

Wie weit ist die Kamera von dem SmartHub entfernt?

Hast du sie aus dem Arlo Konto entfernt und erneut synchronisiert?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Kiwi79]

Hallo Justyna
Meine Arlo Ultra Kamera ist 8 Meter vom HUB entfernt.
Ich habe Sie gelöscht und neu hinzugefügt.
Jetzt funktioniert sie, jedoch meldet Sie nicht immer einen Alarm, wenn jemand vor der Kamera steht.
An was könnte dies sein?, Die anderen 3 Kamera melden immer sofort eine Nachricht, wenn jemand vor der Kamera steht.

Lieber Gruss

Kevin

[KamilK]

Hallo @Kiwi79,

vielen Dank für deine Rückmeldung!

Teste bitte die betroffene Arlo Ultra Kamera an einem Standort von einer normal funktionierenden Kamera.

Was passiert, wenn du eine funktionsfähige Kamera an die Stelle der betroffenen Kamera platzierst?

Du kannst versuchen testweise einen Akku aus einer anderen Kamera in die betroffene Kamera einzubauen. 

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team