Arlo Basisstation Netzteil hat keinen Kontakt

[tommysg]

Hallo zusammen

Ich habe mir das Arlo Ultra Set mit einer Kamera gekauft.

Das Netzteil für die Basisstation funktioniert nicht. Der Adapter,der auf das Netzteil aufgesteckt wird bekommt keinen Kontakt mit den Metalstiften.

Ich habe den Support mehrfach kontaktier diesbezüglich kontaktiert.

Mir wurden 2 neue Netzteile zugeschickt, aber ich brauche den Adapter.

Arlo scheint nicht in der Lage zusein, mir diesen zu zuschicken, obwohl sie es mir fest zugesagt haben.

Das ganze zieht sich jetzt 4 Wochen hin.

Gibt es vieleicht ein Netzteil eines anderen Herstellers das passt ?

Gruß Tommy

[JustynaO]

Hallo Tommy,

vielen Dank für deinen Thread!

Teile mir bitte deine Support-Fallnummer in einer privaten Nachricht mit und ich werde deine Anfrage mit dem Support prüfen. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team