Amriswil

[Patrick_Schmid]

Meine SmartHub Basisstation blinkt konstant orange, obwohl sie als Online angezeigt wird. Auch auf die Kameras kann ich zugreifen. Wo liegt das Problem?

[JustynaO]

Hallo @Patrick_Schmid,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Leuchtet die LED der Basisstation orange oder blinkt sie langsam orange?

Hast du das Gerät bereits neu gestartet?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Patrick_Schmid]

es blinkt orange. Ob langsam oder normal oder schnell kann ich nicht beurteilen. Es blinkt einfach durchgehend. Es sind aber alle Geräte online und zeichnen auf.

Ich habe auch schon alles mehrmals neu gestartet.

[JustynaO]

Hallo @Patrick_Schmid,

danke für deine Antwort.

Wenn du auch deinen Heimrouter neu gestartet hast und das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Kundensupport. Unser Team hilft dir gerne weiter. 

1. Gehe zu https://www.arlo.com/de_de/support

2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Sie sind bereits Kunde und brauchen Unterstützung bei Ihrem Produkt oder Service?"

3. Melde dich mit deinen Arlo Anmeldedaten an

4. Wähle die für dich passende Kontaktoption. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team