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ASSISTENZA INESISTENTE - VERGONA

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Alda_Ternano
Aspirant
Aspirant

Nel 2022 ho comprato da Mediaworld il sistema ARLO ULTRA+ costituito da stazione base e 4 videocamere pagato non 1.290 euro. Ha sempre funzionato bene registrando anche gli eventi. Ora, da qualche mese, pur segnalandomi con un messaggio l'evento, questo NON viene più registrato. NON riesco a contattare ARLO in nessun modo. Che dire? meglio spendere meno con altre videocamere più commerciali ma avere un sistema che funziona. Il supporto ARLO e' inesistente. Una vergogna.

1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @Alda_Ternano,

 

sono rammaricato di leggere ciò.

 

Le tue videocamere Arlo Ultra sono collegate a un abbonamento Arlo Secure? Il modello Ultra necessita di un piano Arlo Secure per poter registrare sul cloud Arlo (dopo che il periodo di prova iniziare è scaduto).

 

Jurek
Team Arlo

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