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Habe dasselbe Problem mit meiner brandneuen arlo VMB5000
Was habe ich schon gemacht:
Komplett neuer Arlo Account angelegt
Arlo-App: Neues Gerät hinzufügen -> Base Station -> Weiter -> Weiter -> (SmartHub gefunden) Name eingegeben = Leider ist Arlo derzeit nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut. Erneutes Anmelden erforderlich -> OK und dasselbe Spiel beginnt wieder von vorne
Über my.arlo.com: Neues Gerät hinzufügen -> Mit der Web-Installation fortfahren -> Basisstation -> Weiter -> Weiter -> (Seriennummer wird erkannt) Name eingegeben = Http failure response for https://my.arlo.com/hmsweb/users/devices/claimDevice: 503 Service Unavailable
Basisstation resettet und Schritte 2 + 3 erneut versucht = Dasselbe Ergebnis
Anderes Netzwerk und Schritte 2 + 3 erneut versucht = Dasselbe Ergebnis
Tipp aus englischen Forum, das neuer Account angelegt werden soll versucht = Dasselbe Ergebnis
Vollkommen frustriert. Ich bin echt kurz davor das ganze Zeug zurück zu bringen.
Guten Tag, Ich nerve mich jetzt schon seit längerem über denn kaus meines systemes. Ich hatte zuerst mal die Arlo Go gekauft (Geht bis heute nicht) danach kaufte ich denn Lichtsensor (geht bis heute nicht) und heute kaufte ich die Arlo Pro 2 welche auch nicht fuktioniert. Ich nerve mich grausam und weiss nicht mehr weiter. Wenn ich mich auf dem Konto am Mac anmelde, und danach die Basisstation anmelden will kommt nach der Zeitzone immer die Meldung: Http failure response for https://my.arlo.com/hmsweb/user/devices/claimDevice:530 OK
Könnten Sie mir mal weiterhelfen? Ich dachte ich habe eine 90 Tägigen Support gratis und dies zwar 24 Stunden?
Mit grosser Freude wollte ich heute das neugekaufte Arlo Pro 2 System installieren.
Die Basisstation am Netzwerk angeschlossen und mit der Einrichtung via APP und/oder Web begonnen.
Danach kommt das Fenster mit "Suche nach Aktualisierungen", kurze Zeit später erscheint die Meldung: Die Firmware konnten nicht aktualisiert werden"...... Fehlermeldung WEB:
ich habe gestern versucht meine neugekauften ArloPro2 Camera zu installieren.
Soweit so einfach. Bis zum Schritt Geräte hinzufügen hat alles geklappt.
Bei dem Schritt allerdings kam bis heute trotz unzähliger Versuche die Fehlermeldung "Arlo nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später nochmals".
Nachdem ich den Community schon mehrfach von dem Problem gelesen habe aber keine Lösung finden konnte und eine direkte Nachricht an den Support wohl nicht möglich scheint bitte ich um Erfahrungs- Lösungsvorschläge.
Ich kann bestätigen, dass ich meinen SmartHub nun registrieren konnte nachdem dieser nocheinmal resettet wurde. Gleich zu beginn hat es dann noch nicht funktioniert, nachdem der SmartHub allerdings einen Tag mit dem Internet verbunden war schon. Ich bin mir nicht sicher ob dies einen Zusammenhang hat, aber dies einfach als Tip für alle welche das Problam auch haben.
@JustynaO Könnt ihr eine Aussage machen ob etwas Serverseitig angepasst wurde und ob künftig bei solchen "Vorfällen" eine proaktive Information an die Nutzer erfolgen könnte.
