Problema notifiche intelligenti

[Alex_wlf]

Ciao a tutti

ho un problemino con le notifiche intelligenti, in quanto ho 6 telecamere ma nell’elenco nella funzione notifiche intelligenti me ne compaiono solamente 4.

cosa può essere? E come posso risolvere il problema.

grazie per l’aiuto

[JurekT]

Buongiorno @Alex_wlf,

benvenuto nella community Arlo!

Lei ha dei piani Arlo Secure che coprono tutte e sei le videocamere? Se sì, si è assicurato che tutte e sei le camere siano incluse nei piani? Per verificare ciò, rechiamoci su Impostazioni > Abbonamenti > Gestisci camere.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Alex_wlf]

Si, ho il contratto con Verisure e ho tutte e 6 le videocamere.

funzionano tutte correttamente, unico intoppo sono le notifiche intelligenti 

[JurekT]

Buongiorno @Alex_wlf,

grazie per la risposta.

Se le videocamere sono state acquistate tramite Versure, in questo caso La invito a contattare il loro supporto tecnico, così da poter ricevere una ulteriore assistenza. Tutte le opzioni di contatto sono reperibili su loro sito web: Verisure Italia.

Distinti saluti,

Jurek

Team Arlo

[Alex_wlf]

Ancora no.

non ho ancora avuto modo di chiamare assistenza clienti Verisure