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https://status.arlo.com/
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Hallo allerseits,
vielen Dank für Eure Rückmeldung!
@Spusser was für ein Smartphone verwendest Du? Ist das ein Android- oder iOS-Gerät?
Viele Grüße
Radoslaw
Arlo Community Team
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Hallo alle
Auch nach dem letzten Update vom 28-5-19 läuft bei mir einiges nicht wie gewünscht. Geofencing aktiviert die Kameras nicht obwohl der Status wechselt. Noch immer wird Arlo Smart angezeigt beim Plan. Ich habe alles neu installiert. Auch danach keine Veränderung.
In der Cummunity konnte ich keinen Beitrag finden, der mich weiterbringen würde. Dass sich bei den einen die Probleme wie von Geisterhand gelöst haben freut mich für die Glücklichen. Wo finde ich nun die göttliche Eingabe, welche mich von meinen Problemen erlöst? Langsam habe ich keine Geduld mehr auf ein nächstes Update vertröstet zu werden oder mich mit lesen von Beiträge in Geduld zu üben.
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Hallo @hlm-winti,
herzlich Willkommen in der Arlo Community!
Am schnellsten wird dies gelöst, indem man die Basisstation vom aktuellen Account entfernt und sie neu unter einer anderen E-Mail Adresse registriert. So wird ein komplett neues Account erstellt.
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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Hallo AnnaK
Eine solche Antwort hätte ich nun wirklich nicht erwartet von euch. Ist das wirklich ernst gemeint? Ihr wollt mir erzählen, dass ich mir ein neues Email-Account anlegen muss nur wegen Arlo? Ihr hättet auch direkt schreiben können wir sollen uns nach einem neues System umsehen. In eurer Firma gibt es einiges in Ordnung zu bringen.
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Hallo zusammen,
ich glaube es liegt hier ein Missverständnis vor.
Ich habe niergendwo geschrieben, dass dies eine empfohlene Vorgehensweise ist. Wir warten auf ein Update, dass das Problem lösen wird.
Die Installation unter einer neuen E-Mail Adresse soll nur als eine schnelle Lösung, für die die nicht warten möchten, gesehen werden.
Alle hier genannten Schritte sind nur Vorschläge. Die Entscheidung, ob man etwas tun möchte oder nicht wird jedem selbst überlassen.
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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Hallo,
gibt es schon war neues zu diesem Problem ?
beim wird auch nach der neu Installation eines Pro 2 Systems mit 3 Kameras
das Smart Abo angezeigt was ich aber nie bestellt oder gewollt habe
Gruß FF-MX 5
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Hallo @FF-MX5,
herzlich Willkommen in der Arlo Community!
Nein, bisher gab es noch keine Änderungen. Das Smart Abo wird nur in der iOS App angezeigt, die aktualisiert werden muss.
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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