Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Geofencing non funziona

Rispondere
Statistiche discussione
  • 1 risposta
  • 1257 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva
Andrea_c
Follower
Follower

Buongiorno, 

 

Attualmente ho 2 smart hub, VMB4000r3 collegata ad una arlo pro e una VMB4540R3 collegata a 2 arlo pro 3 e 1 arlo pro.

 

Ho impostato la geofencing su due smartphone (OnePlus 9 pro e LG G6) con tutte le autorizzazioni. 

 

Quando mi allontano dal raggio, non si attiva la modalità assente, solo se provo a cambiare modalità manualmente (passando ad attiva e poi tornare alla geofencing) delle volte va in modalità assente (ma non sempre). 

 

Le poche volte che si attiva, quando rientro, resta bloccata sulla modalità assente e quindi incomincia a inviarmi i messaggi di movimento rilevato

 

Sarebbe possibile avere un supporto? 

 

Grazie

1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buonasera @Andrea_c,

 

benvenuto nella community Arlo.

 

La invito a consultare il seguente articolo della nostra base di conoscenza per degli utili passaggi di risoluzione di problemi relativi al geofencing: Perché la modalità Geofencing non funziona?

 

Se il problema dovesse persistere, La invito a contattare il nostro supporto tecnico, così che il suo problema possa essere investigato più approfonditamente: Supporto Arlo.

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

Statistiche discussione
  • 1 risposta
  • 1258 visualizzazioni
  • 0 kudos
  • 2 con conversazione attiva