Arcachon

[Rochet]

Bonjour,

j’ai un abonnement smart avec 3 caméras pour ma résidence secondaire et 2 caméras pour ma résidence principale. Je reçois bien les notifications de tous mes caméras suite à mouvement. Par contre les images d’une des caméras de ma résidence secondaire ne sont pas stockées dans le Cloud. Quand je consulte la bibliothèque en activant le filtre, la liste des caméras est incomplète. Il manque une des caméras de ma résidence secondaire, celle justement où les images ne sont pas stockées. Ce problème est récent. Tout a bien fonctionné pendant 4 ans. 
Merci pour votre aide. 

[PaulaB0]

Bonjour @Rochet,

Vérifiez si vos caméras ont été correctement ajoutées à l'abonnement. De plus, veuillez noter que les abonnements prenant en charge un nombre illimité de caméras s'appliquent uniquement aux caméras Arlo partageant la même adresse résidentielle.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo