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Application arlo

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Lepote
Tutor
Tutor

Bonjour, j’ai 7 caméras arlo et depuis la mise à jour,  comme j’utilise l’application arlo sans abonnement, y avait une option où je pouvais désactiver certaines caméras, maintenant  je ne peux plus gérer car cette option a disparue. De plus, je souhaites changer d’abonnement mais impossible. Pour information, j’habite en 

3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Lepote,


Utilisez-vous un appareil avec iOS ou Android ? Pourriez-vous faire une capture d'écran du menu où vous avez normalement vu cette option ? Si c'est possible, veuillez également réinstaller l'application. 🙂

 

Où habitez-vous ? Malheureusement, les abonnements ne sont pas disponibles dans tout les pays.

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Lepote
Tutor
Tutor
Bonjour j'habite en nouvelle Calédonie. Et normalement l'option est dans paramètres / abonnement. Mais elle n'existe pas avec la mise à jour.
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Lepote,

 

Quel système utilisez-vous : iOS ou Android ? L'option n'est pas visible même sur l'ordinateur ?


Je suis désolée, mais les abonnements ne sont pas disponibles pour les comptes enregistrés en Nouvelle-Calédonie.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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