detection impossible caméra arlo q

[NENESSE]

Bonjour

J'ai déjà une caméra ARLO (avec piles) connectée sur ma FREEBOX et je souhaite rajouter une ARLO Q mais j'ai un message d'anomalie "détection impossible " Merci pour votre aide.

[PaulaB0]

Bonjour @NENESSE,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pendant l'installation, avez-vous tapé le mot de passe de votre réseau wifi correct ? La caméra a scanné le code QR sans problème ?

Est-ce que votre téléphone est connecté au même réseau wifi que la caméra ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo