Zeigt nur "Status wird abgefragt..."

[Premoon]

Ich habe jetzt schon 3 mal alles Resetet und neu installiert. Aber nach der Installation kommt in der App oder Webbrowser "Status wird abgefragt..."

Interessanterweise bekomme ich aber die Push Benachrichtigung wenn ein tun oder eine Bewegung stattfindet.

[SylviaD]

Hallo @Premoon,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Beantworte mir bitte folgende Fragen:

1. Wie leuchtet die LED an der Arlo Q Kamera?

2. Was für einen Router hast Du?

3. Welchen Internetanbieter hast Du?

4. Welche Upload-Geschwindigkeit bekommst Du von Deinem ISP?

5. Wo genau siehst Du die Meldung "Status wird abgefragt"? Unter "Kameras"?

6. Hast Du eine Möglichkeit, die Videoqualität zu ändern (Einstellungen der Kamera)? 

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team