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Wie reklamieren?

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Flauschi
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Unsere Arlo Q funktioniert nicht mehr...  Wir möchten sie reklamieren.  Was tun?  Beim Support wo man Nachrichten schreiben kann kommt Error... Eine von uns verschickte Mail nach arlo@netgear.com wird nicht beantwortet....   Beim Live chat kommt error...    Mir drängt sich ganz stark der Verdacht auf, das man keine Reklamationen will....   Zum einen ist es schön kompliziert gemacht, zum anderen klappt es gar nicht erst....

Model: Arlo Q
AnnaK
Arlo Employee Retired

Hallo @Flauschi,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Eine Online-Anfrage kann man nach den Öffnungszeiten des Supports erstellen, also nach 18Uhr.

 

Live Chat ist bis 17Uhr möglich.

 

Der Support ist von 9Uhr bis 18Uhr telefonisch erreichbar und die Hotline ist kostenlos.

 

Kontaktinformationen für:

Deutschland
08005053080 - kostenlos
Schweiz: 
800834730- kostenlos
Österreich: 
800281729- kostenlos

 

Versuche den Support zu erreichen und teile mir mit, ob dies möglich war.

 

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

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