Nach Anmeldung Arlo Q kommt Wir konnten dieses Gerät nicht verwenden?
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Hallo @Flauschi_,
herzlich Willkommen in der Arlo Community!
Hast du versucht die Kamera zu resetten? Falls nicht versuche die Kamera zu resetten und dann installiere sie erneut.
Hast du keine Zugriffliste in Bezug auf die WLAN Verbindung eingerichtet?
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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Hallo @Flauschi_,
danke für die Rückmeldung.
Was war der Grund für den Umtausch der Kamera? Gab es auch irgendwelche Probleme mit der Verbindung?
Hättest du die Möglichkeit die Installation der Kamera mit einem anderen Netzwerk zu testen? z. B. mit einem HotSpot des Smartphones?
Sicherheitshalber prüfe noch, ob es keine Zugriffsliste o.ä. auf dem Router eingestellt wurde.
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team
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Hallo,
nein es gab keine Probleme mit dem Netzwerk vor dem Umtausch, außerdem funktionieren die anderen beiden Kameras ja auch. Die Kamera wurde umgetauscht, weil sie gar nicht mehr ging. Nein wir haben kein anderes Netzwerk. Aber daran wird es nicht liegen. Wir haben auch nichts am Router eingestellt.
Wir kommen nicht weiter. ..
Gruß Flauschi
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Hallo @Flauschi_,
danke für die Rückmeldung!
Heißt es, dass du insgesamt drei Arlo Q Kameras hast und 2 von denen richtig funktionieren?
Was für einen Router hast du?
Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team