ArloQの登録ができない

[kakiakisizu]

Arlo Qなのですが不具合が出て、リセットして再登録しようとしたのですが、Wifiにはつながっているようなのですが（wifi接続済みのデバイス一覧に出てきます)

Arloアプリなどにデバイス登録ができません。登録の際のデバイス検出中というのから進まず、最後は見つかりませんになります、以前のアプリやMyarloからはすでにデバイス削除をしていますし、リセットも何度も掛けました。

紐づけも確認しましたがMyarloにあるデバイスも削除しましたし、以前接続できていた時のアカウントをそのまま使用しています。

[PRN]

PCやタブレットなど、別の端末で試してみてはいかがでしょうか。
また、メッシュWiFiなどで2.4GHzと5GHzが同じSSIDになっている場合は、ルータの設定で2.4GHzのみを有効にすると良いようです。