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Arlo q non si sincronizza

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dbrecz
Aspirant
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Buongiorno,
Ho diverse Arlo Q, una delle quali ha smesso di funzionare. Quando provo a riconnettere non si accende il led blu con il tasto Sync. Appena la collego alla corrente si illumina il led arancione, ma dopo un po’ si spegne.. e dopo un po’ ancora fa un segnaletica acustico (nuovo che non ho mai sentito). Cosa potrebbe essere?

Grazie
Model: Arlo Q

Soluzioni accettate
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @dbrecz,


La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!


Ha provato a testare un alimentatore di una delle altre camere Arlo Q funzionanti, per vedere se il problema persiste?


Ha provato un'altra presa elettrica?


Ha provato a eseguire un reset della camera, tenendo premuto il testino di reset - posizionato sul lato - per almeno 10-15 secondi?


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo

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JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @dbrecz,


La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!


Ha provato a testare un alimentatore di una delle altre camere Arlo Q funzionanti, per vedere se il problema persiste?


Ha provato un'altra presa elettrica?


Ha provato a eseguire un reset della camera, tenendo premuto il testino di reset - posizionato sul lato - per almeno 10-15 secondi?


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo

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dbrecz
Aspirant
Aspirant
Ha funzionato tenendo premuto reset per 15 secondi. Grazie mille!
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @dbrecz,


La ringraziamo per il suo post. Sono felice che sia riuscito a risolvere la problematica!


Non esiti in futuro a visitare nuovamente la nostra community in caso di problemi o difficoltà.


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo

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