Arlo Q

[haarfabrika]

hallo

es ist zum verweifeln, ich habe vier wlan cams von arlo mit basisstation zu laufen und wollte jetz eine weiter cam die ARLO Q mit anschliesen; funtioniert aber nicht.

ich bekomme andauernd die meldung "Es tut uns Leid. Wir können Ihr Arlo Q nicht finden.  "

ich komme bis zum letzten schritt und das wars dann auch; die Arlo Q wird nicht erkannt.

Es leuchtet zuletzt blau; dann bekommst du zweimal ein piepen zu hören, die led leuchtet dann wieder gelb; und fordert dich auf das ganze zu widerholen

habe alle threads darüber in der community gelesen, jedoch keines war hilfreich und hat nicht funtioniert.

ich brauche eure hilfe?

[AnnaK]

Hallo @haarfabrika,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Kannst Du uns mitteilen was für einen Router Du hast und mit welchem Netzwerk die Kamera verbunden werden soll? (2,4GHz oder 5GHz)

Stelle sicher, dass keine Funktion wie MAC-Filterung etc. aktiviert ist.

Wie weit ist die Kamera von dem Router entfernt?

Viele Grüße
Anna
Arlo Team